Kurumlarda üretkenlik; çalışanların cihaz, e-posta, uygulama ve erişim ihtiyaçlarının sorunsuz çalışmasına bağlıdır. Techtouch Kullanıcı Çözümleri ile kurumsal cihaz kurulumlarını standartlaştırır, uç nokta güvenliğini güçlendirir ve helpdesk süreçleriyle kullanıcı taleplerini hızlıca karşılarız. Hedefimiz; güvenlik ve operasyon yükünü azaltırken, çalışan deneyimini iyileştiren sürdürülebilir bir BT yapısı kurmaktır.
Cihaz kurulum ve teslim süreçlerinden başlayarak, endpoint yönetimi, Microsoft 365 üretkenlik araçları, MDM (Intune) politikaları ve helpdesk operasyonlarına kadar uçtan uca destek sağlarız. Standartlar, otomasyon ve raporlama ile kesintileri azaltır; yeni kullanıcı/cihaz devreye alımını hızlandırırız.
Kurumsal imaj, uygulama seti, kullanıcı hesapları ve güvenlik ayarlarını standartlaştırarak cihazları hızlıca kullanıma hazır hale getiririz. Yeni başlayan süreçlerinde hızlı onboarding; şirket genelinde tutarlı kullanım ve yönetilebilirlik sağlar.
Güncelleme (patch) yönetimi, şifreleme, antivirus/EDR entegrasyonları ve politika bazlı yönetim ile uç noktaları denetlenebilir ve güvenli kurgularız. Yetkisiz erişim riskini düşürür, standartlara uygun bir güvenlik seviyesi oluştururuz.
E-posta, Teams ve SharePoint yapılandırmaları ile kurumsal iletişimi ve iş birliğini güçlendiririz. Doğru yetkilendirme ve güvenlik ayarlarıyla veri bütünlüğünü korur, kurum içi verimliliği artırırız.
Mobil cihaz kayıt, kurumsal uygulama dağıtımı, uyumluluk ve erişim politikaları ile mobil tarafta kontrol sağlar; kurumsal veriyi koruruz. Kayıp/çalıntı senaryolarında uzaktan kilitleme ve silme gibi güvenlik önlemleri uygularız.
Ticket yönetimi, uzaktan destek, yerinde müdahale ve SLA takibi ile kullanıcı taleplerini hızlıca çözeriz. Raporlama ve kök neden analizi (RCA) ile tekrar eden sorunları azaltır, BT operasyonunu ölçümlenebilir hale getiririz.
Son kullanıcı altyapınızı daha güvenli ve yönetilebilir hale getirmek için Techtouch ile uçtan uca bir yol haritası oluşturabilirsiniz. İster kurulum, ister iyileştirme, ister operasyon desteği: hedefimiz, çalışanlarınızın işine odaklandığı güçlü bir BT deneyimi sağlamaktır.